Privacy Policy

1. Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è:

2. Dati Personali Raccolti

Raccogliamo i seguenti tipi di dati personali:

2.1 Dati forniti volontariamente

• Nome e cognome: per identificarti e personalizzare la comunicazione
• Indirizzo email: per comunicazioni, conferme di iscrizione e newsletter
• Numero di telefono: per contatti diretti e supporto
• Informazioni sui corsi: livello di esperienza, interessi specifici
• Messaggi: contenuto delle comunicazioni inviate tramite i nostri moduli

2.2 Dati raccolti automaticamente

• Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo
• Cookie tecnici: per il funzionamento del sito e preferenze utente
• Statistiche di utilizzo: pagine visitate, tempo di permanenza (in forma anonima)

3. Finalità del Trattamento

I tuoi dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:

3.1 Finalità necessarie per l'esecuzione di un contratto

• Gestione delle iscrizioni ai corsi
• Erogazione dei servizi richiesti
• Comunicazioni relative ai corsi
• Supporto clienti

3.2 Finalità basate sul legittimo interesse

• Miglioramento dei servizi offerti
• Analisi statistiche anonime
• Sicurezza del sito web

3.3 Finalità basate sul consenso

• Invio di newsletter e comunicazioni promozionali
• Marketing diretto
• Profilazione per offerte personalizzate

4. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei tuoi dati si basa su:

• Art. 6(1)(b) GDPR: esecuzione di un contratto
• Art. 6(1)(a) GDPR: consenso dell'interessato
• Art. 6(1)(f) GDPR: legittimo interesse del titolare
• Art. 6(1)(c) GDPR: adempimento di obblighi legali

5. Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali per i seguenti periodi:

• Dati di iscrizione ai corsi: 10 anni dalla conclusione del corso
• Dati di newsletter: fino alla revoca del consenso
• Dati di navigazione: massimo 24 mesi
• Comunicazioni di supporto: 5 anni dalla risoluzione

6. Condivisione dei Dati

I tuoi dati personali possono essere condivisi con:

6.1 Fornitori di servizi

• Servizi di hosting e manutenzione tecnica
• Piattaforme di email marketing (solo con consenso)
• Sistemi di gestione clienti (CRM)
• Servizi di analisi web (in forma anonima)

6.2 Autorità competenti

Solo quando richiesto dalla legge o da autorità giudiziarie.

7. Trasferimenti Internazionali

I tuoi dati possono essere trasferiti a fornitori di servizi situati al di fuori dell'UE solo quando:

• Il paese garantisce un livello adeguato di protezione
• Sono in vigore clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea
• Il fornitore ha ottenuto certificazioni di sicurezza riconosciute

8. I Tuoi Diritti

Hai i seguenti diritti riguardo ai tuoi dati personali:

8.1 Diritto di accesso

Puoi richiedere informazioni sui dati che trattiamo e ottenerne una copia.

8.2 Diritto di rettifica

Puoi chiedere la correzione di dati inesatti o incompleti.

8.3 Diritto di cancellazione

Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati quando non sono più necessari.

8.4 Diritto di limitazione

Puoi chiedere di limitare il trattamento in determinate circostanze.

8.5 Diritto di portabilità

Puoi richiedere i tuoi dati in formato strutturato e leggibile.

8.6 Diritto di opposizione

Puoi opporti al trattamento basato su legittimo interesse o per marketing diretto.

8.7 Diritto di revoca del consenso

Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento per i trattamenti che lo richiedono.

9. Come Esercitare i Tuoi Diritti

Per esercitare i tuoi diritti, puoi:

• Inviare una email a: [email protected]
• Scrivere a: Verde Natura S.r.l., Via Roma 35, 20126 Milano, Italia
• Chiamare il numero: +393971128812

Risponderemo alla tua richiesta entro 30 giorni.

10. Sicurezza dei Dati

Implementiamo misure di sicurezza appropriate per proteggere i tuoi dati:

• Crittografia dei dati in transito e a riposo
• Controlli di accesso rigorosi
• Backup regolari e sicuri
• Formazione del personale sulla protezione dei dati
• Audit periodici dei sistemi di sicurezza

11. Cookie e Tecnologie Simili

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per:

• Cookie tecnici: funzionamento del sito (sempre attivi)
• Cookie di preferenze: ricordare le tue scelte
• Cookie analitici: migliorare il sito (solo con consenso)

Per maggiori dettagli, consulta la nostra Cookie Policy.

12. Minori

I nostri servizi non sono destinati a minori di 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori senza il consenso dei genitori.

13. Modifiche alla Privacy Policy

Potremmo aggiornare questa Privacy Policy periodicamente. Ti informeremo di modifiche significative tramite:

• Notifica sul sito web
• Email agli utenti registrati
• Aggiornamento della data in cima al documento

14. Reclami

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati non sia conforme alla legge, puoi presentare reclamo presso:

15. Contatti per Questioni sulla Privacy

Per qualsiasi domanda riguardante questa Privacy Policy o il trattamento dei tuoi dati: